„Együttműködésünk nem csupán a képzési program tartalmi kialakítására és a képzésre, valamint az értékelésre terjed ki, hanem kiemelten fontos része a képzés utáni időszak, amikor a képzésen elsajátítottak a gyakorlatban is alkalmazásra kerülnek. Ez talán a legfontosabb fókuszpontunk!” (Lukács Gábor – ügyvezető igazgató)
Képzéseink kialakítása során arra törekszünk, hogy minden szempontból megismerjük a megbízóink szervezeti helyzetét, és ennek megfelelően egyedi megoldásokat kínáljuk. A fejlesztési célok megvalósítása érdekében mindig az aktuálisan megoldandó probléma kezelésére dolgozzuk ki az egyedi stratégiákat. Képzéseink alkalmazkodnak a résztvevők eltérő felkészültségi szintjéhez, egyéni irányultságához és motivációjához.
A nagyvállalatok mindinkább az úgynevezett lapos szervezeti struktúrákat preferálják, ami azzal a következménnyel jár, hogy a munkatársaknak több, párhuzamosan működő projektben kell részt venniük, és egyre több színtéren kell képviselniük szakterületüket. Ez a helyzet olyan speciális tudáselemeket és készségeket helyez előtérbe, melyek folyamatos fejlesztése alapfeltétele a munkatársak eredményességének, szakmai teljesítőképességének. Programcsomagunk változatos és színes tréningkínálatot tartalmaz, melyben minden kompetenciaterületre alap- és emelt szintű képzéseket egyaránt kialakítottunk.
Készségfejlesztő tréningeink témakörei:
- Tárgyalástechnika
- Prezentáció
- Asszertivitás
- Enneagram
- Az értékesítés alapjai
- Speciális értékesítési módszerek
- Kommunikáció és befolyásolástechnika
- Ügyfélközpontú kommunikáció
- Stresszmenedzsment
- Konfliktusok megelőzése és kezelése
- Problémamegoldási technikák
- Önszervezés és időgazdálkodás
- Kiégés megelőzése és kezelése
- Munka és magánélet egyensúlya
- Önismeret
- Energiagazdálkodás
- Projektmenedzsment és részvétel a projektekben
- Együttműködés a külső és belső ügyfelekkel
- Call center operátorok, supervisorok alap- és továbbképzése
Kérdése van? Segítünk!
Hívjon minket vagy írjon nekünk! Kérdéseit munkatársunk örömmel megválaszolja!
