„Együttműködésünk nem csupán a képzési program tartalmi kialakítására és a képzésre, valamint az értékelésre terjed ki, hanem kiemelten fontos része a képzés utáni időszak, amikor a képzésen elsajátítottak a gyakorlatban is alkalmazásra kerülnek. Ez talán a legfontosabb fókuszpontunk!” (Lukács Gábor – ügyvezető igazgató)

Képzéseink kialakítása során arra törekszünk, hogy minden szempontból megismerjük a megbízóink szervezeti helyzetét, és ennek megfelelően egyedi megoldásokat kínáljuk. A fejlesztési célok megvalósítása érdekében mindig az aktuálisan megoldandó probléma kezelésére dolgozzuk ki az egyedi stratégiákat. Képzéseink alkalmazkodnak a résztvevők eltérő felkészültségi szintjéhez, egyéni irányultságához és motivációjához.

A nagyvállalatok mindinkább az úgynevezett lapos szervezeti struktúrákat preferálják, ami azzal a következménnyel jár, hogy a munkatársaknak több, párhuzamosan működő projektben kell részt venniük, és egyre több színtéren kell képviselniük szakterületüket. Ez a helyzet olyan speciális tudáselemeket és készségeket helyez előtérbe, melyek folyamatos fejlesztése alapfeltétele a munkatársak eredményességének, szakmai teljesítőképességének. Programcsomagunk változatos és színes tréningkínálatot tartalmaz, melyben minden kompetenciaterületre alap- és emelt szintű képzéseket egyaránt kialakítottunk.

Készségfejlesztő tréningeink témakörei:

  • Tárgyalástechnika
  • Prezentáció
  • Asszertivitás
  • Enneagram
  • Az értékesítés alapjai
  • Speciális értékesítési módszerek
  • Kommunikáció és befolyásolástechnika
  • Ügyfélközpontú kommunikáció
  • Stresszmenedzsment
  • Konfliktusok megelőzése és kezelése
  • Problémamegoldási technikák
  • Önszervezés és időgazdálkodás
  • Kiégés megelőzése és kezelése
  • Munka és magánélet egyensúlya
  • Önismeret
  • Energiagazdálkodás
  • Projektmenedzsment és részvétel a projektekben
  • Együttműködés a külső és belső ügyfelekkel
  • Call center operátorok, supervisorok alap- és továbbképzése  

 

Kiemelt referenciáink:


KLG Prominent Kft. 1052 Budapest, Fehérhajó u. 8-10. Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01-0461-04, Intézményi akkreditációs lajstromszám: AL2102.